電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展主要依賴于獲取客戶，其中最重要的是留住客戶。電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)價(jià)值上萬億美元的行業(yè)，并且每年都在以指數(shù)級(jí)的速度增長。因此，對(duì)于電子商務(wù)業(yè)主來說，主動(dòng)關(guān)注并擴(kuò)大自己的利基市場是至關(guān)重要的。然而，僅僅花費(fèi)大量的錢在廣告上來留住你的客戶是不夠的。如果你想要更多的轉(zhuǎn)換，你必須找到并使用一些類型的客戶端轉(zhuǎn)換技巧在未來產(chǎn)生更多的收入。

銷售規(guī)則:你將從20%的現(xiàn)有客戶那里獲得80%的利潤。因此，即使獲得額外的客戶在短期內(nèi)會(huì)帶來收益;你必須依靠長期留住這些客戶。

你可以使用以下三個(gè)CRO技巧來提高你的電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率:

1. 改善你的網(wǎng)站的導(dǎo)航

擁有頁腳、側(cè)邊和頂部站點(diǎn)導(dǎo)航的目的是讓客戶搜索的內(nèi)容更容易找到。如果你了解什么對(duì)你的目標(biāo)受眾是至關(guān)重要的，以及知道如何聰明地設(shè)計(jì)網(wǎng)站的導(dǎo)航菜單，你可以擺脫任何阻力，你可能有網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換漏斗。這樣做可以幫助你的顧客更快地買東西。

下面是一些重要的規(guī)則來決定你的導(dǎo)航菜單中不需要的網(wǎng)站類別:

脫離它:不要僅僅為了生成更多的類別而創(chuàng)建一個(gè)導(dǎo)航類別。只需輸入對(duì)客戶有價(jià)值的鏈接。利用谷歌分析來找出你的哪個(gè)登陸頁面被點(diǎn)擊最多，然后在你的網(wǎng)站導(dǎo)航頁面上放一個(gè)鏈接。

根據(jù)受歡迎程度對(duì)站點(diǎn)類別進(jìn)行排序:放置在頁腳導(dǎo)航部分的類別鏈接應(yīng)該首先列出最受歡迎的。因此，這意味著將客戶選擇最多的鏈接列在最上面，而他們選擇最少的鏈接通常列在列表的最下面。

利用必要的工具來避開假設(shè):考慮使用提供熱映射的工具。這是了解購物者如何使用網(wǎng)站的一個(gè)非常好的方法。

2. 利用視頻

視頻利用了其他類型的內(nèi)容不能利用的特性。例如，視頻吸引了用戶的注意力，因?yàn)樗麄儚乃械奈谋局刑鰜?。在今天的?shù)字領(lǐng)域，許多人的注意力時(shí)間很短，所以視頻能更快地接觸到他們。視頻同樣可以讓網(wǎng)站所有者向客戶展示如何做一些事情，這讓事情對(duì)他們來說更簡單。這就是動(dòng)畫發(fā)揮作用的一個(gè)因素。他們會(huì)幫助你解釋視頻，同時(shí)也會(huì)給內(nèi)容帶來一些樂趣，讓你的客戶更容易理解內(nèi)容，僅僅在你的帖子里放一些圖表并不總是那么有效。

永遠(yuǎn)記住，你是用視頻來獲得更多的轉(zhuǎn)換。這不是吹牛的機(jī)會(huì)。確保您的站點(diǎn)的Call-to-Action (CTA)可以從video lightbox中單獨(dú)看到。粘性元素可以用于網(wǎng)頁，讓用戶在觀看視頻的同時(shí)滾動(dòng)，因?yàn)槟愕腃TA仍然可以看到在一邊。像美國索具供應(yīng)，一個(gè)安全設(shè)備，硬件，和索具公司，能夠顯著增加他們的收入在他們的網(wǎng)站上的視頻。

3.一定要保持移動(dòng)友好

今天的客戶在外面買東西，所以有一個(gè)移動(dòng)友好的網(wǎng)站是很重要的。企業(yè)必須創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站，以便為各種互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供一流的體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)模板時(shí)，必須考慮移動(dòng)設(shè)備。

不要忘記以下幾點(diǎn):

首先，你的網(wǎng)站應(yīng)該優(yōu)化，使它加載更快。試著把注意力集中在與視覺效果相關(guān)的信息上。

手機(jī)網(wǎng)站看起來和普通網(wǎng)站很不一樣。不要忘記清除它們上面的任何混亂，并確保重要的數(shù)據(jù)出現(xiàn)在前面。

自動(dòng)滑塊關(guān)閉了大多數(shù)移動(dòng)客戶端，因此，如果你決定使用這些，確保它們加載速度快，導(dǎo)航簡單。

在你實(shí)施這個(gè)方法的時(shí)候，加入商業(yè)數(shù)字來提高你的談話率。

4. 重新定位目標(biāo)

你盡了最大的努力去吸引新用戶到你的網(wǎng)站，這樣你就可以把他們變成付費(fèi)客戶，但這并不奏效。你能做得更好嗎?

這就是所謂的“重定向”——專注于那些剛到這個(gè)網(wǎng)站的人，他們?cè)谀抢锿Ａ袅藥追昼姡匀浑x開了，沒有購買任何東西。利用這個(gè)機(jī)會(huì)把這些訪客變成付費(fèi)客戶。

流量可以通過一個(gè)特別的優(yōu)惠或一個(gè)特別設(shè)計(jì)的信息回到一個(gè)網(wǎng)站。這些東西提供了一個(gè)競爭優(yōu)勢，以及工作，使轉(zhuǎn)化出訪客，讓他們購買你的產(chǎn)品和服務(wù)。

這是怎么做到的呢?

根據(jù)他們的行為和他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上瀏覽和購買東西的選擇來區(qū)分網(wǎng)站的受眾。開始根據(jù)訪問者之前看到的內(nèi)容設(shè)計(jì)個(gè)性化的消息，然后將其與這些選項(xiàng)同步。在你的在線聊天框或網(wǎng)站的其他地方設(shè)置一個(gè)觸發(fā)器，如果訪問者返回，他們會(huì)收到個(gè)性化的信息。

確保你使用各種不同的渠道，如社交媒體平臺(tái)，如Facebook或Instagram或谷歌顯示網(wǎng)絡(luò)，以獲得最大的影響。

結(jié)論

當(dāng)你在談?wù)撊绾瘟糇】蛻粢约叭绾蝿?chuàng)造新的商機(jī)時(shí)，上面列出的每一個(gè)因素都是至關(guān)重要的。他們會(huì)給你一個(gè)真正需要的提升你的電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生的流量，以及幫助說服這些人購買東西。

這一切的偉大之處在于你的網(wǎng)站不需要完全重新創(chuàng)建!如果你對(duì)主頁做了這些重要的改變，那就足夠了。

你不需要學(xué)習(xí)代碼或雇傭某種網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專家，甚至不需要雇傭CRO公司來幫助你。這些簡單的CRO技巧將確保你有更高的轉(zhuǎn)化率和更多的電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長。